实现制度化和规范化管理的企业,团队的整体素质和服务质量不断提高,和安全服务被顾客越来越多的信任:公安机关加强了自我建立报告的整改和管理组织,这是有利于大家企业的进一步发展。然而,不可否认的是,随着社会的发展和中国加入WTO,对保安服务的要求越来越高。目前,从社会的需求来看,管理水平与服务质量之间还存在较大差距。因此,在工作中要有清醒的认识,保持良好的精神状态。
(1)要保持良好的心理状态,就要增强服务意识。“保障一方安全”是保安工作生存和发展的生命线,是保安工编辑义不容辞的责任。大家要立足本职,热爱本职,努力工作,切实维护好客户的安全,把客户的安全放在第一位,真正把客户的支撑、满意和安全作为衡量每个人工作质量的根本尺度。
(2)经过多年的国际安全工作,大家需要通过国际安全体系加强责任意识,保持强烈的责任感。但在发展过程中,新情况、新问题不断出现。大家须增强创新意识,努力探索发展新思路,切实解决新问题。只有这样,保安工作才能稳步发展。
(3)要保持良好的精神状态,就要增强争创为先的意识。在大家的工作中,须坚持高标准、严要求,树立和发扬“以先进促创新、以先进促竞争”的精神。大家对各级工作提出了明确的要求和标准,各部门、各队、各队、保安员基本按照要求部署开展工作。但是,目前还存在着一些问题,如不够深入、肤浅、粗枝大叶、糊里糊涂等,影响着保安工作的开展。
(4)要保持良好的精神状态,就须努力实施。要保持良好的精神状态,就须努力工作,落实成果,求实成果。大家决不能搞形式主义,决不能在世界上发挥作用。大家一定要树立有主见、有所作为的决心,努力奋斗,不断奋斗。企业做出的一切决定和安排应尽一切可能实施。它们不应该是含糊的或停止的。要坚持到底,取得成效。会议决定的文件,都要落实。