有人的地方就有是非,这句话说的一点都不错,而作为保安来说,驻守小区和写字楼都是人员比较集中的地区,而遭遇碰撞出现摩擦非常常见,虽然说现在是和平年代,但也是有发生斗殴的现象,那么遭遇了这类的问题
济南保安企业 / 应该如何处理比较妥当呢?虽然保安不属于执法人员,但协助执法是非常有必要的,因而处理的步骤也有详细的规章制度:
1.当接到斗殴、流氓、暴力事件报案时,一定要做一个比较详细的询问,问清案地点、人数、闹事人是否带有凶器等等,以防在处理事情的时候出现危险事故。
2.在安排值班人员前去处理的时候,也要第一时间报告主管,如果赶到现场后要尽量控制事态恶化,并且一定要劝阻疏散围观人群,避免出现误伤的情况。
3.如果事态并不是很严重,没有造成大问题,那么就需要将人带到保安部,详细了解情况,做好笔录,并且提出解决问题的意见,因为很多时候只是小摩擦而已。如果问题比较严重,那么可以尽量控制住人员,并且第一时间报告相关部门,因为保安并不具有执法权,所以就需要报警处理。
4.打架斗殴很容易毁坏公共设施,需要做好记录。
5.如果有蓄意制造破坏的肇事者,那么保安员也要格外关注,当执法人员到了之后,需要进行处理并赔偿。